交通銀行：秉承新發展理念 持續完善環境、社會和管治（ESG）體系

百舸爭流，奮楫者先。2022年3月25日，交通銀行正式發布《2021年社會責任（ESG）報告》。2021年，交通銀行保持和鞏固了“穩中有進、穩中提質”的發展態勢，持續完善環境、社會和管治（ESG）體系，積極履行現代企業公民責任，與社會共同發展。

黨建引領 強根鑄魂

2021年，交通銀行堅持在完善公司治理中加強黨的領導，積極推進金融工作“三項任務”。以人民為中心，堅持查訪基層民意，重點解決突出問題，并建立逐級督辦機制，切實為客戶和社會辦實事、為基層和員工辦實事。

數字交行 智領未來

交通銀行秉承“科技向善、數據平權”宗旨，出臺金融科技五年規劃和行動方案。積極擁抱金融科技，加強數字化轉型頂層設計，并在產品創新、風險管理與內部運營中，積極應用大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等先鋒科技，推動經營管理全面轉型重塑。推動銀行數字化轉型，提升金融行業科技創新水平。報告期內，全年科技投入同比增長51.43%?！岸喾桨踩嬎闫脚_及場景應用項目”榮獲人民銀行“2020年度金融科技發展獎”一等獎。

道正行穩 永續經營

交通銀行持續推進“黨委全面領導、董事會戰略決策、監事會依法監督、高管層授權經營”的中國特色大型商業銀行公司治理機制，保障公司治理體系的科學性、穩健性和有效性，夯實可持續發展根基。堅決推進反腐敗、反賄賂、反“四風”，扎實做好反洗錢、反欺詐、反勒索，營造風清氣正的環境。嚴格落實監管要求，推動風險治理體系和治理能力現代化建設，護航高質量發展。修訂《交通銀行股份有限公司企業社會責任政策》，持續完善企業社會責任管理體系。

高質發展 砥礪前行

提質共振，增添經濟新動能。交通銀行主動融入“雙循環”新發展格局，發揮海外布局完善的優勢，持續強化離在岸、境內外、本外幣一體化經營，著力提升跨境、跨業、跨市場金融服務水平。報告期內，累計投放跨境貿易融資量339.63億美元，同比增長44.52%。傾力支持長三角區域一體化發展、粵港澳大灣區建設、海南自由貿易港和國家自貿區建設等國家重大戰略。堅持以服務實體經濟為核心，推動金融供給“總量增、結構優、費率降”。報告期內，交通銀行為實體經濟提供超過1萬億元的增量信貸資金支持，為各類市場主體減費讓利約173億元。

質效并進，拓展金融普惠性。交通銀行立足機會平等要求和商業可持續原則，將普惠金融提升至戰略高度。精準滴灌小微企業，依托“小微融資一件事”，全面打造“普惠e貸”線上綜合融資產品體系，實現普惠金融擴面、增量、提質、降本。截至報告期末，交通銀行已累計向總行幫扶縣投入幫扶捐贈資金約2.3億元。成立鄉村振興工作領導小組和鄉村振興金融部，打造“交銀益農通”鄉村振興金融服務統一品牌，積極發揮金融力量支持鄉村產業發展。持續優化金融服務水平，著力提高金融服務的可得性、覆蓋率和滿意度，為社會各階層和群體提供優質高效的金融服務。

綠色轉型 和諧共生

交通銀行持續踐行綠色發展理念，成立綠色金融發展委員會，健全綠色金融治理體系，加強綠色金融制度建設。打造多元化綠色金融產品及服務體系，深入開展綠色金融前瞻研究，發揮“源頭活水”作用助力“雙碳”目標實現。截至報告期末，交通銀行人民銀行口徑綠色貸款余額4767.63億元，同比增長31.37%。其中，清潔能源產業貸款余額876.12億元，同比增長90.58%。同時，交通銀行全方位踐行綠色運營，通過強化管理、技術升級、設備改造等方式，降低日常運營能耗，減少污染物排放。

凝聚合力 共創共富

關懷員工，建設幸福家園。交通銀行奉行“共創、共榮、共享、共發展”的員工發展理念，致力于為員工營造健康和諧、多元穩定的工作環境，保護員工基本權益。積極對接新時代人才強國戰略，發揮資金和信息優勢，搭建人才、技術、項目交流對接和創新平臺，建設德才兼備的高素質金融人才隊伍。關注員工身心健康，切實圍繞員工需求提供幫扶。2021年，交通銀行修訂《交銀互助會管理辦法（2021年版）》關懷大病或困難員工。截至報告期末，補助員工610人次，補助金額達674.82萬元。

社區共建，筑夢美好生活。交通銀行秉持“為愛聚能、點藍未來”的公益品牌理念，積極投身于社區金融教育和公益活動。在特殊教育、愛心為老、扶弱撫幼、抗洪賑災等方面積極開展公益實踐，主動融入社區建設。2021年，交通銀行向河南捐款1000萬元，馳援防汛搶險和災后重建。上線個人手機銀行“關愛版”，95559電話渠道上線電話銀行長者專線服務，幫助老年用戶跨越數字鴻溝。報告期內，交通銀行捐贈總額5193.52萬元；開展公益項目442個；累計志愿服務281936小時。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面向未來，交通銀行將繼續秉承“創新、協調、綠色、開放、共享”的新發展理念，堅守金融服務實體的初心，賦能千行百業、服務社會民生。交通銀行將積極與投資者、客戶、員工、社區等利益相關方加強溝通與交流，攜手同行，共創美好未來！